喜报:誉颁会展集团通过ISO9001(2015)质量管理体系认证

经审核专家对誉颁会展集团关于ISO9001:2015质量管理体系严格审核,历时10个月时间,于2016年7月颁发ISO9001:2015质量管理体系证书。

审核组按ISO9001:2015标准要求对公司9个部门进行了审查,并重点审核了业务部、项目开发部、客服操作部、行政综合部等部门,与李波总经理及公司管理者代表进行了充分的沟通和交流;审核组通过现场考察、询问查看等形式,对质量方针、目标的制定情况、组织所处的环境、应对风险与机遇的应对措施以及提供过程和服务控制、绩效评估、和持续改进情况进行了检查,对研究《质量手册》等体系文件的有效性、适应性、充分性方面进行了审查。审核组专家认为,誉颁会展集团的经营管理与操作符合质量管理体系的认证要求。

审核组专家表示,誉颁会展集团作为出国展览的代表企业,具有很强的项目开发能力和招商组展水平,从业人员素质高,对公司在新展会项目的开发、客户服务与跟进、外贸市场环境的把握、标准化运作、质量管理、风险控制、工作环境和境外服务方面给予充分肯定,公司凭借集团在厦门、上海、北京的区域优势,带领更多外贸企业走出去;同时审核组也给到管理和运营中的改进措施,提出了很多宝贵的建议。

公司领导和相关部门对本次审核工作给予了高度重视和配合,李波总经理对审核专家表示感谢并指出:虽然顺利通过了认证审核,但质量管理工作的实施才是接下来工作的核心,质量体系运行不能只停留在形式上,要切切实实地按ISO9001:2015的要求开展,使业务流程化、管理信息化、服务标准化。

誉颁会展集团是目前国内首家通过ISO9001最新版-2015版体系认证的会展公司。针对2015版在2008版上的升级与细化,对公司的组织环境,理解相关方的需求和期望,制定应对风险和机遇的措施。ISO9001:2015标准与2008版相比取消了质量手册、文件化程序等大量强制性文件要求,合并了文件和记录,增加了反映当今质量管理在时间和技术方面的一些先进理念和好的方法;取消了预防措施,更加重视相关方的要求,首次提出了知识也是一种资源。此次认证充分体现了誉颁会展集团的前瞻性。

这一体系也为未来25年的质量管理标准做更好的准备,对誉颁会展的质量管理工作是一次有力的推动,在未来的展会项目操作和服务上,会更加规范、标准与高效。一切都是为更好的服务!